Desarrollo de la Guion_de_Aprendizaje_INC2.pdf
1. Qué es un diagrama de Flujo?
Es la Representación grafica de un proceso paso por paso de un producto o servicio.

2. Cuáles son los principales símbolos de Diagrama de Flujo y Función de Cada un

mapas de procesos cruzados

Glosario
Proceso: Es la transformación de las entradas en salidas mediante una serie de actividades.
Diagrama: Es la representación gráfica con una serie de simbología estandarizada de un o unos procesos.
Actividad: Es una tarea del proceso para desarrollar este mismo.
Registro: Conjunto de datos de una misma entidad, que producen información
Reporte: Es la Información procesada para mostrar estadísticas de dicha información

Resumen - Material de Apoyo

ARCHIVO: Dato_e_Informacion.pdf

· Concepto de Dato:

o Son hechos que describen sucesos y entidades

o Dato es la unidad mínima de información

o No contienen ninguna información

o No comunican ningún significado

ü Concepto de Información:

- Conjunto de datos significativos y pertinentes que describen sucesos o entidades.

- Colección de hechos significativos para el que lo percibe.

· Datos Significativos

- Son símbolos que pueden ser reconocibles, tener integridad, entendibles (no ambiguo) por el receptor.

- Conocer su contexto antes de saber su significado.

ü Datos Pertinentes

- Información más importante de un contexto

ü Diferencia entre Dato e Información.

- El dato no es entendible para el receptor.

- La información es un conjunto de símbolos significativos (Datos).

- La información es un conjunto de datos que son procesados para enviar un mensaje no ambiguo.

ü Procesamiento de Datos

- Es convertir los datos en información

ARCHIVO: La_informacion.pdf

ü Información

· Conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.

ü Función de la información

· Aumenta el conocimiento al usuario

· Proporciona a quien toma decisiones la materia prima fundamental para el desarrollo de soluciones y la elección

· Proporciona una serie de reglas de evaluación y reglas de decisión para fines de control.

ARCHIVO: Diferencia_Dato_Informacion_conocimiento.pdf

ü Dato, Información y conocimiento según Devenport y Prusak (1999)

o Datos son la base de la información

o El conocimiento se deriva de la información.

ARCHIVO: teoria_general_de_sistemas.pdf

ü TGS es un enfoque que estudia los sistemas

ü Primer expositor Ludwing von Bertalanffy

ü Busca entender los sistemas a fondo y no superficialmente.

ü Dos bases: Aportes Semánticos y Aportes metodológicos.

o Semántica: vocabulario propio de la TGS

§ Sistema: Conjunto organizado de partes que intercambian funciones transformando las entradas en salidas por medio de un proceso

§ Entradas: Cualquier tipo de recurso que haga posible el proceso.

· en serie: Salida de un sistema que son entradas para otras

· aleatorio: analizar los datos con solo una muestra de la cantidad total para así obtener información estadística.

· retroacción: la salida de un sistema es la misma entrada del mismo.

§ Proceso: Es la transformación de la entradas en salidas

· Caja Blanca: se denomina cuando se conoce el proceso.

· caja Negra: cuando no se conoce el proceso pero si, las entradas y salidas.

§ Salidas: Es el resultado de transformar las entradas en salidas mediante un proceso.

§ Relaciones: vinculaciones entre objetos del mismo u otro sistema:

· Simbióticas: Los sistemas conectados, no pueden seguir solos

· Unipolar o parasitaria: Un sistema se beneficia del otro

· Bipolar: Los dos sistemas se benefician mutuamente

· Sinérgica: no es necesaria su relación, pero resulta útil para el que el producto se realice con mayor, calidad, cantidad, etc.

· Superflua: no necesita que otro sistema le indique su función. Caja de cambios de un carro y sistemas expertos

§ atributos: características que definen al sistema

· definidores: Necesarios para el funcionamiento del sistema

· Concomitantes: No son necesarios para el funcionamiento del proceso del sistema

§ Contexto: Todos los agentes externos que rodean al sistema y son necesarios para el funcionamiento de este.

· foco de atención: es una relación primordial que determina el contexto de interés del sistema.

§ Rango: Jerarquización de los macro-sistemas en sistemas y sub-sistemas

§ Sub-sistemas: Conjunto organizado de partes que intercambian funciones de entradas a salidas por medio de un proceso a un rango menor al macro-sistema.

§ variable: Procesos internos que se desarrollan de un modo diferente mediante unas entradas similares.

§ parámetro: comportamiento de un proceso que no tiene cambios ante una entrada en específico.

§ operadores: Variable que activa otras y mejora o reduce su rendimiento de acuerdo a la magnitud de esta.

§ retroalimentación: Salidas del sistema que funcionan como entradas del mismo que sirven de información, para mejorar los errores.

§ feed-fordward o alimentación delantera: Control que se realiza a las entradas del sistema para que no se encuentren erróneas en las entradas y así se determine que los errores son del proceso.

§ homeostasis: Propiedad que define la respuesta del sistema ante el cambio del contexto y su adaptación con el medio.

§ entropía: Desgaste que el sistema presenta debido a sus entradas y/o procesos erróneos ó falta de actualización del mismo

§ Permeabilidad: Mide la interacción que los sistemas tienen con el contexto, a mayor permeabilidad mayor su relación y seria un sistema abierto y, a menor permeabilidad menor su interacción con el medio por lo tanto seria un sistema cerrado.

§ Integración: se denomina sistema integrado a aquel en el cual se realice unos cambios en un subsistema y afecte a los demás.

§ Independencia: Un sistema es independiente cuando los cambios realizados al mismo no afectan a otro.

§ Centralización: Cuando tiene un núcleo que comanda a todos los demás subsistemas y sin este no pueden funcionar los demás

§ descentralizado: Son aquellos donde el núcleo de comando esta esparcido en todos los subsistemas, en dicho caso el sistema no es dependiente de un sistema núcleo que gerencie su proceso.

§ Adaptabilidad: Propiedad que tiene un sistema de adaptarse tanto en entradas como en procesos de acuerdo a la actualización del contexto.

§ Mantenibilidad: Propiedad del sistema que permite al mismo un funcionamiento constante ante los cambios sufridos con el contexto.

§ Estabilidad: Propiedad de los sistemas de tender a mantenerse estables y todos sus elementos en funcionamiento.

§ Armonía: Capacidad de un sistema de sufrir los cambios ocurridos en se contexto.

§ Optimización: Tendencia de modificar un sistema para lograr sus objetivos

§ Sub-Optimización: Eliminación de objetivos sobrantes para cumplir con un determinado objetivo.

§ Éxito: Es el cumplimiento de los objetivos del sistema.

Glosario

GLOSARIO

· BASE DE DATOS: Colección de datos y objetos relacionados con un tema o propósito determinado. Ejemplo: Conjunto de datos de los empleados de una empresa.

· CAMPO: Componente de una tabla que contiene un elemento especifico de información (Una unidad mínima de Información).

· REGISTRO: Conjunto de datos (atributos) que tratan acerca de un evento, persona, lugar, etc. Ejemplo: Datos personales de un empleado.

· DATOS: Unidad mínima de información.

· INFORMACIÓN: Conjunto de datos relevantes que brindan un mensaje al receptor.

· INFORMACIÓN PRIMARIA: Información obtenida directamente de un usuario.

· INFORMACIÓN SECUNDARIA: Información obtenida de reportes, estadísticas, libros, etc.

· PROCESO: Transformación de las entradas en salidas.

· CONOCIMIENTO: Mezcla de experiencias, valores, información y “saber hacer” que sirven como marco de referencia para la incorporación de nuevas experiencias e información.